入口定位
Entry Guide
六个常见关注点，一次看清登录入口
把用户最常问的入口问题拆成六个方向，每个方向都给出可执行的判断方式，照着检查通常能自己解决。
操作顺序
移动端
提示处理
环境建议
进入之后
Steps
按顺序走完这几步，入口基本不会卡住
下面每一步都对应一个具体动作，做到哪一步停下就检查哪一步，比反复刷新页面更省时间。
01
打开首页，确认页面已经完全加载
进入首页后先别急着点，等顶部导航和首屏内容都显示出来，再继续下一步，能避免点到还没生效的按钮。
- 标题文字和图片正常显示，没有大片空白
- 顶部导航完整出现，按钮带发光描边
02
在顶部导航右侧点击登录入口
桌面端直接点击导航右侧的发光按钮；手机端先点右上角展开导航，再点同一位置的登录入口。
- 点击后表单在页面中展开或跳转到入口区域
- 若没有反应，先刷新一次再点
03
按要求填写信息并提交
填写时注意区分大小写和空格，提交前再看一眼填写内容，多数提交失败都是输入细节造成的。
- 输入框聚焦时边框会变成霓虹青色
- 信息不对时页面会给出提示文字
04
根据页面提示处理后续步骤
如果出现验证类提示，按提示内容继续操作就行；如果是加载中断，刷新后重新提交通常即可恢复。
- 提示文字变化时，以最新一条为准
- 连续失败可换浏览器或切换网络
Devices
换设备访问前，先知道这几个差别
入口是同一个，只是展示方式会随屏幕宽度变化。提前知道差别，换设备时就不用重新摸索一遍。
- 电脑端导航横向铺开，登录按钮常驻顶部右侧，滚动时导航吸顶不消失。
- 手机端导航收进抽屉，展开后每个入口都有更大的点击区域，误触更少。
- 平板宽度介于两者之间，横向持握时通常显示电脑端布局，竖握时显示抽屉导航。
- 建议使用较新版本的主流浏览器，旧版本可能出现样式错位或按钮点击无响应。
Feedback
入口相关的三个常见反馈方向
汇总了用户在处理登录入口时最常提出的三类反馈，并按处理难度给出建议顺序。
最常见
按钮点不动
多半是页面还没加载完就点击，刷新一次首页再操作基本可以解决。
较常见
提交后没反馈
先确认网络稳定，再清理缓存或换浏览器重试，避免同时开着多个页面提交。
偶发
换设备要重新进入
多设备来回切换时可能触发重新验证，按页面提示重新走一遍入口流程即可。
FAQ
登录入口常见问题
下面这些是用户在处理入口时问得最多的问题，答案尽量写得可以直接照着做。
先确认页面已经加载完整。桌面端登录按钮固定在顶部导航右侧，移动端需要先点击右上角的展开按钮，导航抽屉打开后即可看到登录入口。如果屏幕宽度较小，按钮可能被折叠进抽屉，横向查看或直接展开导航即可。
多数情况是网络请求被中断或者浏览器缓存过旧。可以先刷新页面重新提交，再清理浏览器缓存，或者改用无痕窗口打开。如果仍然没有反应，换一个浏览器或切换网络环境后再尝试一次。
建议同一时间只在一台设备上保持进入状态。如果在多台设备之间来回切换，可能出现需要重新验证的情况，按页面提示重新走一遍入口流程即可，一般不会有其他影响。
入口本身是同一处，只是呈现方式不同。桌面端导航横向展开，登录按钮常驻在顶部右侧；移动端为了节省空间会把导航收进抽屉，需要先展开再点击登录。两种方式的后续步骤完全一致。
登录入口指引解决的是怎么进入的问题，重点在入口位置、步骤顺序和提示处理；功能导航说明解决的是进入之后去哪里，重点在各功能板块的位置与用途。两个页面配合使用，从进入到使用会比较顺。